Klachtenregeling

Mocht er iets niet naar tevredenheid zijn verlopen, meld je dan aub eerst bij onze Klantenservice. Je kunt ons een mail sturen op [email protected]. We doen alles in ons vermogen om jou te helpen.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan kan je jouw klacht indienen op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (http://keurmerk.info/Home/MisbruikOfKlacht)  

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.